FAQs
¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos una política de devolución sin complicaciones de 30 días. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, simplemente contáctanos para iniciar una devolución o cambio. Los artículos deben estar sin usar, con las etiquetas adjuntas y en su empaque original.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal, Mercado Pago, Visa, Master Card. Nuestro proceso de pago es seguro y está encriptado para su seguridad.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
Si necesita realizar cambios o cancelar su pedido, comuníquese con nosotros dentro de las 12 horas posteriores a su realización. Una vez que el pedido haya sido procesado, las modificaciones pueden no ser posibles.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los pedidos se procesan típicamente en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Los tiempos de envío varían según tu ubicación, pero la mayoría de los clientes reciben sus pedidos en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
¿Ofrecen envío gratis?
¡Sí! Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a 60 mil pesos Ars. Para pedidos inferiores a 60 mil pesos Ars, se aplican las tarifas de envío estándar.
¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Absolutamente! Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Utilice este número para rastrear su paquete en nuestro sitio web o en el sitio web del transportista.
¿Cómo encuentro mi talla?
Incluimos una guía de tamaños detallada en cada página de producto. Para obtener ayuda adicional, consulta nuestra guía de talles o contáctanos; ¡estamos felices de ayudar!